Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 20 listopada 2022 r.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Kohland, UAB (dalej: „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników oraz klientów sklepu MojPremiumDom.pl (dalej: „Ty”, „Klient” lub „osoba, której dane dotyczą”) zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 – Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator danych

Kohland, UAB
Numer rejestracyjny: 305662231
Adres rejestrowy / adres do korespondencji: J. Balčikonio g. 3, LT-08247 Vilnius
E-mail: info@mojpremiumdom.pl
Telefon: +48 459 569 959

2. Dane osobowe, które przetwarzamy

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

dane identyfikacyjne (imię i nazwisko);
dane kontaktowe (adres e-mail i numer telefonu);
dane dotyczące dostawy (adres, kod pocztowy, miejscowość i kraj);
dane dotyczące zamówień i transakcji (zamówione produkty, historia zamówień i status płatności);
dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych);
dane dotyczące konta klienta, jeśli konto zostało utworzone;
dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i informacje o urządzeniu);
dane dotyczące komunikacji (wiadomości wysyłane do obsługi klienta);
dane związane z newsletterem i komunikacją marketingową, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Cel	Podstawa prawna
Przetwarzanie i realizacja zamówień	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Dostawa zamówionych produktów	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa klienta i komunikacja	Wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes
Obsługa zwrotów, reklamacji i gwarancji	Wykonanie umowy / obowiązek prawny
Obowiązki księgowe i podatkowe	Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Funkcjonowanie i bezpieczeństwo strony	Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Newsletter i komunikacja marketingowa	Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa:

dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy;
dane związane z realizacją umowy, reklamacjami, gwarancją i roszczeniami – przez okres niezbędny do ich obsługi oraz do upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
korespondencja z obsługą klienta – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i ewentualnych roszczeń;
dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia MojPremiumDom.pl, w szczególności:

dostawcom usług płatniczych;
bankom i operatorom płatności;
firmom kurierskim, pocztowym i partnerom logistycznym;
dostawcom usług IT i hostingu;
dostawcom systemów wykorzystywanych do obsługi sklepu internetowego;
dostawcom usług analitycznych i marketingowych;
dostawcom usług księgowych i prawnych;
organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.

6. Pliki cookies

MojPremiumDom.pl wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, poprawy komfortu korzystania ze strony oraz – w zależności od udzielonych zgód – w celach analitycznych i marketingowych.

Pliki cookies mogą obejmować:

niezbędne pliki cookies – wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu;
funkcjonalne pliki cookies – umożliwiające zapamiętywanie określonych ustawień i preferencji;
analityczne pliki cookies – wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony;
marketingowe pliki cookies – wykorzystywane do działań reklamowych i pomiaru ich skuteczności, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Jeżeli przepisy wymagają zgody, opcjonalne pliki cookies są wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą dostępnego na stronie narzędzia do zarządzania zgodami oraz ustawień swojej przeglądarki.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci, w zależności od okoliczności, następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych;
prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wnioski dotyczące realizacji swoich praw można przesyłać na adres info@mojpremiumdom.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce lub właściwego organu nadzorczego w innym państwie UE. mojpremiumdom.pl

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków lub świadczenia określonych usług.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych technologii i usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie MojPremiumDom.pl.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: info@mojpremiumdom.pl
Telefon: +48 459 569 959